口コミ評判で探す医師・病院検索サイト

Dr.O-uccino(ドクター・オウチーノ)
口コミガイドライン

Dr.O-uccinoは、医師・医療機関と患者さんのみなさんの協力によりつくりあげていくメディアです。「医療サービスの向上」「患者さんや地域住民が自分の病状・状況に合った適切な医療機関の選択が可能となる情報インフラの創出」という当サイトの理念に基づき口コミガイドライン・利用規約を設けておりますので、ご一読ください。ガイドラインに反した書き込み・表現は運営側で削除・修正をする場合がありますので予めご了承ください。

医療機関関係者の皆様へ

Dr.O-uccinoに寄せられる口コミは、専門のスタッフが全文をチェックしています。「他の患者さんの役に立つかどうか」を基本ポリシーとした独自のガイドラインに適合したものだけが公開されます。各種法令及びこのポリシーに合致していれば、たとえネガティブな感想も積極的に公開していく立場を取っています。こういった口コミが「医学的見地に基づかない主観的な情報」であるということは、利用ユーザーにも知っていただいた上で、健全に利用いただけるサービスに努めています。

1.実際に本人が受診、または付添いにて同行した病院の内容を具体的に分かり易く記述してください

  • 他人からの伝聞による書き込みはNGです。
  • 「病院の駐車場で待っていた」「エントランスまで付き添った」では病院の雰囲気を実際に見ていないのでNGです。
  • 「雰囲気も受付対応もよかった。おすすめの歯科です」は具体例が書かれていないためNGです。どのような雰囲気がよかったのか、おすすめする理由は具体的にどこにあるのかを記述してください。
  • 過度な伏せ字や隠語・業界用語の使用により内容が伝わりにくいものはNGです。
  • 連続した過度のアスキーアートの使用や改行の多様はNGです。過度に使用されていると判断した場合は、運営側で削除・編集したものを掲載する場合があります。
  • 日本語訳を伴わない英語その他の言語での口コミはNGです。
  • 「駅から近い」「歴史のある病院」といった地理的環境や外部から確認可能な事実だけを記述した口コミはNGです。

2.他の患者さんの健康や、通院している患者さんへの配慮に欠けた口コミは禁止です

医術や薬の効能は受ける人や症状によって千差万別です。症状の悪化や長期化が、受けた診療や処方された薬によるものと決めつけた内容の投稿はご遠慮ください。また、投稿する病院、医師・看護師のみなさんと真剣に病気に向き合っている患者さんもいらっしゃいます。治療のモチベーションを低下させるような表現は避けてください。

  • 「半年も通っているのに一向に症状が回復しない、やぶ医者なのか?」といった投稿はNGです。
  • 「この病院には回復の見込みのない重症患者しかいないようだ」といった投稿はNGです。
  • 「この病院の医療体制には問題がある。」「看護師にやる気がなく、患者を馬鹿にしている」といった断定的な表現はNGです。

3.医療機関の業務や運営に迷惑がかかるような書き込み、事実確認が困難な内容の投稿は禁止です

  • 「遺族と訴訟になっているらしい」といった投稿はNGです。
  • 「なぜ、この薬を処方されているのか分からない」といった投稿は医師とのコミュニケーションをとれば説明してもらえるはずの事ですのでNGです。医師の説明を聞いたうえで不安なことがあれば、全国に設置されている医療安全支援センターへの相談をお勧めします。
  • 「看護師が近くのコンビニでいつも横柄な態度をとっている」といった投稿はNGです。
  • 「建物が古く、耐震性に問題があるから入院はしない方がいい」といった投稿はNGです。
  • 「○号室に入院していたが、夜中にひどくうなされて、幽霊のようなものが見えた」といった投稿はNGです。
  • 「病室に害虫が出た」「使用期限が切れそうな薬品を使用している」といった投稿はNGです。衛生面、倫理的な問題が生じている場合はしかるべき当局にご連絡ください。

4.個人や特定団体、企業への誹謗中傷、医療とは直接無関係な批判は禁止です

  • 「院長は借金を背負っている」「政治家の○○が入院したこともある」といった投稿はNGです。
  • 「○○会というグループは汚職に絡んでいる」といった投稿はNGです。
  • 「院長の服装がだらしなく、不潔」といった表現はNGです。
  • 「○○はこう書いているが、私はそうは思わない」といった他のユーザーの投稿内容に言及するものはNGです。

5.医療関係者(医師・看護師・その他スタッフ)が投稿する場合は立場を必ず明記してください

  • Dr.O-uccinoは、医療関係者の皆様からの口コミも投稿いただけます。ただし、口コミを投稿する際は必ず自らの立場を明記し、本ガイドラインを遵守してください。特定の病院の評判・スコアを操作する意図があると運営側が判断した場合や、第3者を装った口コミ、対価を第3者に支払い投稿された口コミに関しては、発覚しだい即刻当該口コミを削除し、しかるべき対応をいたします。

6.プライバシー侵害・著作権侵害の恐れがある投稿は禁止です

  • 「院長は○○に住んでいる。」といった投稿はNGです。
  • 「院長の奥さんとは高校時代クラスメイトだったが…」といった、医療とは直接関係の無い交友関係、人間関係を記述する投稿はNGです。
  • その他、車のナンバーや人物が特定できる写真・画像の投稿も禁止となります。
  • 雑誌や書籍から文章を引用する場合は引用部分が明確になるようにして、出典(著者・出版社情報)を明記してください。
  • 第三者の権利を侵害する恐れのある文章・画像の投稿は禁止です。投稿内容に関わる著作権・肖像権等は投稿者の責任と負担において必要な権利処理がなされているものとみなします。投稿内容について第三者から権利侵害の申し立て、請求があったときは投稿者の費用と責任において対処するものとし、当社では一切の責任を負いませんので予めご了承ください。

7.各種法令を遵守した投稿を行ってください

医師法・医薬品医療機器等法(旧薬事法)など医療の現場には特定の法律が定められています。特定の医療行為・医薬品の効果・効能を含む断定的な表現等は法律に違反する可能性がありますのでご注意ください。

Dr.オウチーノで安心の病院探し

ドクター・オウチーノには全国の病院・医院・クリニック・歯科医院の情報を掲載。患者とドクターの相互理解を深め、治療の満足度をあげることを目的に、今まで分かりにくかった病院選びの基準を口コミと治療実績両面から提供します。

Copyright© O-uccino, Inc. All Rights Reserved.